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Comment fonctionne le support IA de b2bpro.store ?
Le support IA de b2bpro.store est un assistant conversationnel disponible 7 j/7 qui répond à toutes les questions sur la place de marché et l'ensemble de ses services B2B : choix de service adapté à un besoin précis, tarifs et options, délais de livraison (2-3 jours ouvrés), garanties (paiement séquestré, ajustements inclus, remboursement intégral). L'accès nécessite uniquement un email — utilisé pour le suivi de la conversation et la conformité RGPD. L'assistant s'appuie sur une base de connaissances exhaustive couvrant l'intégralité du catalogue, et un conseiller humain prend le relais sur simple demande.